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Servicevilkår

Conditions de Service

Bienvenue sur le site de Ephem'ink (ci-après dénommé "le Site"). En utilisant ce Site, vous acceptez les présentes conditions de service. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

1. Généralités

Les présentes conditions de service s'appliquent à l'ensemble des ventes de produits personnalisés et non personnalisés réalisées sur le Site. En accédant au Site et en effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

2. Produits

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et complètes des produits disponibles sur le Site. Toutefois, les images et descriptions sont fournies à titre indicatif, et nous ne pouvons garantir que les couleurs ou les détails que vous voyez à l'écran correspondront exactement au produit reçu.

3. Commandes

  • Toute commande passée sur le Site est considérée comme une offre d'achat. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande si nous jugeons que les informations fournies sont incorrectes ou incomplètes.
  • Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes taxes applicables (TVA incluse).
  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis. Toutefois, les prix facturés seront ceux en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement de vos achats s'effectue en ligne via les moyens de paiement disponibles sur le Site (cartes bancaires, PayPal, etc.). Votre commande sera expédiée une fois que le paiement complet aura été reçu.

5. Livraison

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison imputables aux transporteurs. Les frais et délais de livraison varient selon la destination et sont indiqués lors du passage de la commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

7. Produits personnalisés

Les produits personnalisés sont fabriqués spécifiquement pour vous. Ils ne sont donc ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut majeur ou d'erreur d'impression. Pour signaler un défaut, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception du produit.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu disponible sur le Site, y compris les textes, images, graphiques et logos, est la propriété d'Ephem'ink ou de ses fournisseurs et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou utiliser ce contenu sans autorisation écrite préalable.

9. Limitation de responsabilité

Ephem'ink ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les produits vendus sur le Site, y compris, sans limitation, les pertes de bénéfices, de données ou de chiffre d'affaires.

10. Modifications des conditions de service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de votre commande. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social, sauf disposition légale impérative contraire.

12. Contact

Pour toute question ou demande d'information complémentaire concernant ces conditions de service, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :